Ali, 75 - 8 октября 2008 22:07

[SIZE=+2][COLOR=red][I]«Нет» - это женское слово![/I][/COLOR][/SIZE]

Неумение говорить "нет", в конце-концов оборачивается неразборчивостью в деловых и личных отношениях. Добротой норовят воспользоваться люди, совершенно не заслуживающие помощи. К сожалению, часто "безотказность" присуща именно женщинам и воспитывается с детства. Поэтому в будущем тебе пригодятся несколько "психологических инструментов" для отказа:

[COLOR=darkblue][B]Шаг 1[/B].[/COLOR] Внутренняя уверенность.
Без нее ты не сможешь отказать - внутренние колебания будут читаться на твоем лице и дадут повод надеяться на возможное согласие.Убедись, действительно ли твой отказ приведет к нежелательным последствиям.Взвесь все "за" и "против". В особо важных случаях (когда время на раздумья есть) можно взять лист бумаги и на одной его половине записать все "плюсы", а на другой "минусы". Взвесив все, скажи себе: "Нет, я этого делать не буду и сейчас скажу об этом".

[COLOR=darkblue][B]Шаг 2.[/B][/COLOR] Скажи "НЕТ"
При отказе используй местоимение "Я": "МНЕ это не подходит", "МЕНЯ это не устраивает", "МНЕ это не нужно", "МЕНЯ это не интересует", "Я этого делать не буду".
После отказа кратко и четко поясни причину.

[COLOR=darkblue][B]Шаг 3.[/B][/COLOR] Сделай паузу и выслушай просящего.
Во время паузы нужно спокойно и молча выслушать партнера.Перебивая, ты только сердишь его и затягиваешь разговор.Самые распостраненные способы добиться выполнения просьбы - это вызвать сочувствие или угрозы. Надо быть готовой к этому. На провокации регировать не надо. Их надо пережидать и выслушивать.

[COLOR=darkblue][B]Шаг 4[/B][/COLOR] - повтор шагов 2 и 3.
Дай понять, что доводы партнера тобой услышаны, и опять скажи "НЕТ".
Подходящая фраза: "Я Вас прекрасно понимаю, но..." Не стоит рассказывать новые подробности причин отказа (этим ты опять-таки затягиваешь разговор, и, следовательно, даешь шанс просящему взять тебя "измором"), достаточно просто опять повторить их.
Не возражай. Не задавай вопросов. Не вступай в дискуссии.
В особо сложных случаях потребуется несколько итераций, прежде чем ты избавишься от навязчивого просителя.

Пять способов тактично сказать "нет"

[B]Перевести все в шутку.[/B]
Тактичным людям даже шутливого намека достаточно, чтобы понять: дальше продолжать не стоит.

[B]Сменить тему.[/B]
Если просьба, с которой к тебе обратились, не очень важна для просителя, то он может отвлечься и забыть о ней.

[B]"Нет" без объяснений. [/B]
Конечно, люди хотят знать, почему им отказывают. Но если ты уверенна, что попытка все объяснить только втянет тебя в ненужную дисскусию, после которой сказать "нет" будет уже гораздо труднее, - не объясняй ничего!

[B]Соврать.[/B]
Бывает, что маленькая ложь - самый простой выход из ситуации. Иногда приходится отказываться от спиртного в кампании (ты принимаешь антибиотики, плохо себя чувствуешь, беременна, наконец). Но говорить правду ты не хочешь или не можешь.

[B]Просто уйти.[/B]
Поступай так, если убедишься, что эти люди не стоят того, чтобы с ними общаться.

• 
• 
•