Все
Отредактировано:16.09.11 23:06
[FONT=Times]Между нами говоря, [B]люди не способны правильно оценивать впечатление, производимое ими на окружающих[/B]. Они систематически ошибаются, когда пытаются оценить впечатление, производимое ими на других. Одна из важных причин состоит в том, что каждый человек знает о себе больше, чем окружающие, и невольно учитывает эту "закрытую" информацию, когда пытается взглянуть на себя чужими глазами. По-видимому, это коренной недостаток нашего "социального интеллекта", справиться с которым не удаётся даже тогда, когда неосведомленность окружающих о нашем "персональном контексте" вроде бы совершенно очевидна и полностью осознаётся нами. Кстати, одним из любопытнейших направлений современной экспериментальной психологии является изучение различных несовершенств нашего мышления, систематических ошибок, которые мы совершаем в самых, казалось бы, простых и очевидных ситуациях. Так вот подобные исследования как нельзя лучше показывают, что человеческий разум - это далеко не "верх совершенства", и эволюции тут ещё есть над чем поработать. И особенно много досадных "сбоев" даёт наш мыслительный аппарат в процессе общения с другими людьми. Мы склонны переоценивать себя и недооценивать собеседника, мы систематически неверно судим о спосоьбностях, шансах на успех, перспективах карьерного роста и личных качествах - как чужих, так и своих собственных. В некоторых случаях такие ошибки теоретически могут иметь некий адаптивный смысл, то есть быть отчасти полезными (в пример можно привести хорошо известный феномен завышенного оптимизма по отношению к собственным возможностям и перспективам). Другие сбои "социального интеллекта" не приносят ничего, кроме неприятностей, конфликтов и стрессов. Каждый человек объективно заинтересован в том, чтобы правильно оценивать впечатление, производимое им на окружающих. Возможно, это одна из главных мыслительных задач, стоявших перед нашими предками с древнейших времён. Без этой способности едва ли можно рассчитывать на повышение собственного статуса (и на репродуктивный успех в том числе) в сложно устроенном коллективе приматов. И если естественный отбор за миллионы лет так и не сумел "настроить2" наши мозги на эффективное решение данной задачи, то объяснить это можно лишь тем, что задача оказалась почему-то очень сложной. Или, может быть, оптимизация мозга в этом направлении вступает в конфликт с другими важными ментальными функциями. Обычно мы судим о других "по себе", этот принцип лежит в основе нашего "социального интеллекта". Во многих случаях такая стратегия неплохо работает, но в данной ситуации она оказывается малоэффективной. А основная причина видимо в том, что человек располагает разнокачественными наборами данных о себе и окружающих: себя он воспринимает изнутри, со всеми своими мыслями, желаниями, мотивами, воспоминаниями и фантазиями, а других видит только "снаружи", и судить о них может лишь по внешним проявлениям: поступкам, словам, манерам и т. п. И хотя мы прекрасно понимаем, что часть информации о нашей личности для собеседника закрыта, тем не менее учесть это понимание в оценке производимого нами впечатления нам удаётся, мягко говоря, не всегда. Мы невольно - и порой вопреки всякой логике и очевидности - "перекладываем" в голову стороннего наблюдателя свои собственные знания, которыми тот явно не располагает. Но хочется акцентировать тот момент, что людям свойственно так жестоко ошибаться лишь при общении с незнакомыми людьми. С близкими друзьями и родственниками общаться всё-таки легче. Почему? Может быть, потому что мы лучше их знаем и понимаем, то есть точнее моделируем их мысли и реакции? Но нет, скорее потому, что друзьям известно многое из нашего "персонального контекста", того самого, знание о котором мы невольно "вкладываем" в головы окружающих, оценивая их отношение к нам. Даже когда точно знаем, что окружающим эти сведения недоступны...
После осознания сего возникает желание высказать серьёзные претензии тому "разработчику", который отвечал за дизайн наших мозгов. Важнейшая часть нашего "софта", именуемая социальным интеллектом, явно представляет собой бета-версию... Но, увы, естественный отбор, к сожалению, жалоб не принимает.[/FONT]
